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專注停車設(shè)備租賃經(jīng)營
萊貝停車設(shè)備依托強大平臺,經(jīng)營能力,豐富的工程經(jīng)驗及完善的售后保障,為每臺停車設(shè)備提供更專業(yè)的服務。確保每停車設(shè)備達到更佳的運行狀況。并為停車設(shè)備提供長時間的維保服務,第一時間解決停車設(shè)備的售后問題,保證停車設(shè)備安全、平穩(wěn)、持續(xù)運行。讓你無任何顧慮。
保障99.99%
對于工程改造效果99.99承保。達不到設(shè)計改造效果,賠償經(jīng)濟損失。公司提供定期巡檢,技術(shù)培訓服務。全程無憂。
口碑源于信賴
保證所有的停車設(shè)備回收租賃絕不惡意壓價,完全遵守市場競爭規(guī)律。
穩(wěn)定、安全售后保障,低成本是我們的特點,也是我們對您的承諾。
誠信共贏
我們不賣冰冷的商品,我們提供的是一整套增值服務包。助你成功,誠信雙贏。以質(zhì)量求生存,以服務贏客戶。
一、萊貝車庫售后服務內(nèi)容
1.工程驗收合格之日起保修期為期12個月,在保修期后,提供終身服務,提供長期優(yōu)惠條件。
2.在該車庫設(shè)立維修站,派維修人員進駐,駐場維修人員按維修保養(yǎng)規(guī)范要求,對機械、傳動、控制系統(tǒng)進行維修和保養(yǎng),并負責24小時維修及服務。
3.實施日檢查月保養(yǎng)計劃,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
4.每月工程部負責人定期拜訪客戶并聽取客戶意見,提高服務質(zhì)量。
5.每半年進行一次專業(yè)中型保養(yǎng),每年進行一次大型保養(yǎng),保證設(shè)備的整體性能和品質(zhì)。
6.負責為客戶培訓操作人員、維修人員。
二、萊貝車庫收費標準
1.免費負責提供咨詢服務。
2.在保修期滿后,實施優(yōu)惠有償保養(yǎng)、維修服務,一切本著“先處理問題”的原則進行服務,每個車位只收行業(yè)低標準的維修費。
3.附機械停車設(shè)備維修合同。
三、萊貝車庫報修與投訴管理的具體措施
本著“為顧客提供滿意的產(chǎn)品和服務”的經(jīng)營宗旨,在確保系統(tǒng)的先進性、可靠性、穩(wěn)定性、安全性的同時,不斷改進服務質(zhì)量,從售后服務的系統(tǒng)管理、技術(shù)服務、用戶技術(shù)培訓等各方面,保證顧客采用我公司的系統(tǒng)后能得到好和快的技術(shù)支持。
供方隨時電話或書面解答產(chǎn)品使用方面的疑問,必要時派人員到現(xiàn)場服務。為更好地保證系統(tǒng)的正常運行,及時解答用戶提出的疑問,幫助用戶解決技術(shù)問題,在公司售后服務部,設(shè)有24小時熱線電話服務,由專門的技術(shù)工程師受理用戶來話,保證用戶在使用設(shè)備的過程中,及時得到技術(shù)上的支援和服務。故障報修時,需方指定聯(lián)系人通知供方或需方單位書面通知供方。
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